Politique de confidentialité

Addendum canadien sur la protection de la vie privée

Le présent addendum complète la Politique de confidentialité mondiale d'eGifter et s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la communication de renseignements personnels des résidents du Canada. Il est fourni conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) et, pour les résidents du Québec, à l'Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec) (Law 25).

Le présent addendum doit être lu conjointement avec la Politique de confidentialité mondiale d'eGifter, qui décrit nos pratiques générales en matière de données, les catégories de renseignements personnels et les sources de données.

Dernière mise à jour : July 9, 2026

1. Notre engagement en matière de protection de la vie privée

eGifter s'engage à protéger les renseignements personnels des résidents canadiens conformément à la PIPEDA, à la Law 25 du Québec et aux autres lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée. Nous collectons, utilisons et communiquons des renseignements personnels uniquement aux fins identifiées dans le présent addendum et dans notre Politique de confidentialité mondiale, et avec votre connaissance et votre consentement, sauf dans les cas autrement requis ou permis par la loi.

2. Fins de la collecte

Nous collectons des renseignements personnels aux fins suivantes :

• Le traitement des commandes de cartes-cadeaux et la livraison de cartes-cadeaux
• Le traitement sécurisé des paiements
• La détection et la prévention des fraudes
• Le service à la clientèle
• L'envoi de confirmations de commande et de communications relatives aux services
• L'envoi de communications marketing lorsque vous avez fourni votre consentement
• L'amélioration de notre plateforme et de nos Services
• Le respect des lois et règlements applicables

Nous pouvons utiliser des renseignements personnels pour analyser ou prédire vos préférences, comportements ou caractéristiques (profilage), notamment à des fins telles que la détection et la prévention des fraudes et l'optimisation des services. Nous identifierons les fins visées au moment de la collecte de renseignements personnels ou avant celle-ci. Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins identifiées, et nous collectons les renseignements personnels par des moyens équitables et licites. Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles identifiées sans votre consentement, sauf dans les cas permis par la loi.

3. Consentement

Nous obtenons votre consentement valable pour la collecte, l'utilisation et la communication de renseignements personnels, sauf dans les cas où la loi prévoit que nous pouvons collecter, utiliser ou communiquer des renseignements personnels sans consentement. Votre consentement peut être exprès ou implicite selon la sensibilité de l'information et les circonstances. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à privacy@egifter.com. Avant de donner effet au retrait du consentement, nous vous informerons des conséquences probables de ce retrait, qui peuvent inclure la résiliation ou la limitation des services pour lesquels les renseignements personnels sont nécessaires à la prestation de ces services.

4. Vos droits en vertu de la PIPEDA

En tant que résident canadien, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets
• Retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication (sous réserve de restrictions légales)
• Déposer une plainte auprès de l'Office of the Privacy Commissioner of Canada si vous croyez que vos droits à la vie privée ont été violés

Lorsque nous répondons à une demande d'accès, nous fournirons des informations sur les renseignements personnels que nous détenons et, le cas échéant, nous expliquerons comment ils ont été utilisés et à qui ils ont été communiqués.

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à privacy@egifter.com. Nous répondrons aux demandes d'accès dans un délai de 30 jours, comme l'exige la PIPEDA, ou dans tout autre délai exigé par la loi applicable.

5. Résidents du Québec — Droits supplémentaires en vertu de la Law 25 du Québec (Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector)

Si vous êtes résident du Québec, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la Law 25 du Québec (Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector) :

Droit d'accès et de portabilité

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, lorsque les renseignements ont été collectés auprès de vous (et non créés ou inférés par nous) et se présentent sous une forme technologique, de les recevoir ou de les faire communiquer à un tiers, dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité des données).

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques que nous détenons à votre sujet.

Droit à la désindexation et à la cessation de diffusion

Lorsque des renseignements personnels ont été diffusés en ligne dans le cadre de nos Services, vous pouvez demander que nous cessions cette diffusion ou que nous désindexions tout hyperlien vers ces renseignements, lorsque la loi applicable l'exige et que cette diffusion vous cause un préjudice grave.

Prise de décision automatisée

Si nous utilisons un traitement automatisé pour prendre une décision fondée exclusivement sur vos renseignements personnels qui produit des effets juridiques ou d'autres effets significatifs sur vous, vous avez le droit d'être informé de ce fait et de demander un examen de la décision par un être humain.

Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée

Lorsque la Law 25 du Québec l'exige, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (PIA) avant d'acquérir, de développer ou de refondre tout système d'information ou tout projet de prestation de services électroniques impliquant des renseignements personnels, et avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec. Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées en fonction des résultats de l'évaluation.

Notification en cas d'incident

En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels qui présente un risque de préjudice grave, nous vous aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information (CAI) sans délai.

6. Transferts transfrontaliers de données

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités aux États-Unis ou dans d'autres territoires à l'extérieur du Canada. Tant qu'ils sont transférés ou stockés à l'extérieur du Canada, vos renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois du territoire destinataire, y compris aux demandes légales d'accès de la part de tribunaux étrangers, des forces de l'ordre et des autorités gouvernementales. Lorsque la loi applicable l'exige, notamment la Law 25 du Québec, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée relativement au transfert et mettons en œuvre des mesures de protection contractuelles, techniques et organisationnelles conçues pour assurer un niveau de protection adéquat des renseignements personnels.

7. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins identifiées pour les services et comme l'exige la loi applicable.

8. Coordonnées et plaintes

Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels (tel que l'exige la Law 25 du Québec). Vous pouvez communiquer avec cette personne en écrivant à :

Privacy Officer
eGifter
privacy@egifter.com

Pour toute question relative à la protection de la vie privée ou pour exercer vos droits : privacy@egifter.com

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, les résidents canadiens peuvent contacter :

Office of the Privacy Commissioner of Canada : www.priv.gc.ca

Les résidents du Québec peuvent également contacter : Commission d'accès à l'information (CAI) : www.cai.quebec.ca